• Sibel Akcekaya

Adobe Analytics Workspace Analysis-Flow Visualization-Akış Görsellestirmesi

Updated: May 3


For English version click here


Adobe Analytics, analiz ve trend keşfi için birçok araca sahiptir. İşinizi optimize etmek için veriyi kullanmak istiyorsanız, her zaman aynı raporlara ve dashboard'lara bakamazsınız. Ayrıca, fırsatları veya sorunları yakalamak için yaratıcı olmanız ve sürekli verilere bakıp keşif halinde bulunmanız gerekir. Adobe Analytics ile Google Analytics arasındaki en büyük farklardan biri, Adobe'nin size ayrıntılı analiz için daha fazla ve esnek araç sağlamasıdır.

Adobe Analytics Workspace Analysis-Flow Visualization, sitenizdeki veya uygulamanızdaki müşteri yolculuklarını anlamaya başlamak için kullanılan temel araçlardan biridir. Ve müşteri yolculukları derken, sadece navigasyonu kastetmiyorum, müşteri yolculuğu bundan daha fazlasıdır. Örneğin, Adobe Analytics Flow Visualization'da, ziyaretçilerinizin hangi sayfaları sırayla görüntülediklerini görebilirsiniz. Bu, Google Analytics'in kısmen sunduğu rapor türüdür. Adobe bu görselleştirmede Google Analytics'de olmayan çok fazla özellik katıyor. Örneğin, ziyaretçilerinizin markanızı ziyaret ettiren pazarlama kanallarını görmek için pazarlama kanalını bu raporda kullanabilirsiniz. Müşterinizin belirli bir kampanya öncesinde ve sonrasında gördüğü pazarlama kampanyalarını görebilirsiniz.Bu sayede ziyaretçilerinizin pazarlama kampanya yolculugu hakkında çok detaylı bir görselleştirmeniz olacaktır. Bu esnek bir araç , rapor degil. Yani burada herhangi bir sonuca varmıyoruz , sadece müşterinin yolculuğunu incelip analiz ediyoruz. Sonra bu veriyi farklı araçlar ve görselleştirmeler sayesinde rapora çevirebiliriz .Asagidaki görsel bir örnek rapor



Burada tanımladığım zaman diliminde 43.763 kişi e-posta yoluyla siteye ya da mobil uygulamaya gelmiş . Ve siteye e-posta ile gelenler daha sonra siteye Print, display kampanyaları ile de gelmiş. Burada bu raporu tikladikca acilacak ve sona kadar gidebilecegim. Ancak bu görselleştirmenin gücü burada bitmiyor. Burada kullandigim degiskeni (dimension) başka degiskenlerle de karıştırabilirim. Yine Google Analytics ile yapamayacağınız bir analiz türü.


Adobe Analytics Flow Visualization Ne Tur Aksiyonlar ile dijital kanallarımı optimize Etmeme Yardımcı Olur?


Ben kullandigim analytics yazilimlarinda bir en cok veriyi nasıl aksiyona dönüştürebileceğimi düşünürüm . Burada bir örnek vereceğim :Aşağıda, giriş sayfasına göre ziyaretçilerin sitede ne aradigini görebilirsiniz. Bu veriyi , içeriği giriş sayfasına göre optimize etmek için kullanabilirsiniz. Bu şekilde, ziyaretçileriniz sitenize veya uygulamanıza geldiklerinde, aradıkları bir şeyi aramak zorunda kalmazlar, aradiklarini otomatik girdikleri sayfada kolayca bulabilirler. Giris sayfalarınızı bu analizi kullanarak optimize edebilirsiniz.




Adobe Analytics Flow Visualization Google Analytics'ten Ne Kadar Farklıdır?


Maalesef Google Analytics bu görselleştirmeye sahip değil. Google Analytics, Davranış Akışı (Behavior Flow) adlı benzer bir şeye sahiptir, ancak bu çok sınırlı bir rapordur ve yalnızca site veya uygulamadaki sayfa gezinme verisi için çalışır. Ayrica bu raporda yalnızca 3 seviye aşağı inebilirsiniz, ancak Adobe Analytics ile her sayfada sonsuza kadar genişletmeye devam edebilirsiniz. Adobe Analytics, size daha fazla ilişkisel analiz sağlamak için değişkenleri karıştırabilir. Ayrıca bu görselleştirmeden otomatik olarak segment oluşturabilirsiniz.


Adobe Analytics Flow Visualization Nasıl Kullanılır?

Akış görselleştirmesini boş bir panelden veya sol görselleştirme rayından kullanmaya başlayabilirsiniz.



Bir boyut yerleştirmek için akışı nasıl görmek istediğinize bağlı olarak üç seçeneğiniz var.


entry

orta node

exit


Giriş ve Çıkış nodelari yalnızca değişkenler içindir, ancak orta nodeda bir değişkenin değerini de kullanabilirsiniz. Ornegin sayfa raporundaki degerlerden biri olan Anasayfa ile bu rapora baslayabilirsiniz. Tüm bu seçenekler, verileri çok ayrıntılı bir şekilde incelemenize yardımcı olur.


Sayfa raporunu orta kısıma bırakırsak, seçtiğimiz zaman aralığı içerisinde en çok görüntülenen sayfa en üstte çıkacak ve rapor bu sayfanın trafiğini gösterecek. Bu sayfaya hangi sayfalardan gelinmiş ya da bu sayfadan sonra hangi sayfalara gidilmiş gibi. Akışın farklı bölümlerinin üzerine gelirseniz, bu sayfa ile ilgili daha fazla bilgi ve ilginç veri noktaları görürsünüz. Ardından, burada toplam yol görünümlerinin yüzde kaçının hesaba katıldığını anlamak için bu yolların her birinin üzerine gelebilirsiniz, nodelardan herhangi birine tıklayarak ve sola veya sağa genişleyerek akışla tamamen etkileşime girebilirsiniz.


Flow Visualization Ayarları nelerdir?

Adobe Analytics'deki tüm görselleştirmeler, raporunuzu özelleştirmek için ayarlara sahiptir. Buradaki ilk ayar visitor ve visits ayaridir. Cogunlukla visitor yolculugu görüntüleriz ama isterseniz visit de bakabilirsiniz.


Ayrıca, akış görselleştirmesinde gördüğünüz, bu kesilmiş kelimeleri alan ve saran etiketleri sarmayı da seçebilirsiniz. Bu, uzun değişken değerler için iyi bir şey olabilir.


Değiştirebileceğiniz diğer seçenek, repeated instance verisinin dahil edip etmeyeceğidir.


Flow Visualization için Sağ Tıklama Seçenekleri nelerdir?

Adobe Analytics'teki tüm görselleştirme ve tablolarda görülenden cok fazla özelleştirme ve rapor yaratma seçenekleri vardır. Görselleştirmenize sağ tıkladığınızda aşağıdakileri alırsınız.



Sag tiklama ile gördüğünüz bu seçenekler oldukça gelişmiş analiz seçenekleri. Bu yüzden şimdilik burada duruyorum. Adobe Analytics'den en yüksek faydayi sağlamak istiyorsanız, bu görselleştirmeleri acin ve kullanmaya başlayın. Bu araçları öğrenmenin tek yolu gercek veri ile kullanmaktir. Sorularınız varsa lütfen buraya bir yorum ekleyin. Yorumlar bölümü sayfanın alt kısmıdır.


Adobe Analytics ile ilgileniyorsanız , satın almak istiyorsanız demo icin bana Linkedin üstünden ulaşabilirsiniz. Ben Adobe partneriyim ve Adobe Analytics certified architectim. Adobe Analytics'e sahipseniz ve bu bu yazılımdan en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, danışmanlık veya eğitim için yine Linkedin üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz. Hem teknik implementasyon hem de analiz ve rapor oluşturma danışmanlığı ve eğitim hizmetleri veriyorum. Adobe Analytics'i Expedia, American Airlines, Best Western International, ING Bank, Trendyol, Vodafone, Turkcell, Yemek Sepeti, Buhler Group gibi büyük markalarda implemente edip dijital organizasyonu data driven yapma konusunda 14 yıllık tecrübem var. Ne yazık ki birçok Adobe Analytics ya da Google analytics uzmanı yazılım uzmanlığından öteye geçemiyor çünkü birçoğunun ürün geliştirme deneyimi yok . Ürün deneyimi olmayan danışmanların sunacağı vizyon her zaman kısıtlı olacaktır. Amacımız eventler, funnellar raporlar yaratmak değil, amacımız dijital ürün ve hizmetlerin performansını arttırmak . Ben 1999'dan beri dijital ürünler geliştiriyorum ve bu deneyimim ile Adobe Analytics'in gücünü birleştirip danışmanlik hizmeti veriyorum. Adobe Analytics bana urun geliştirme konusunda cok yardımcı olduğu icin bu yazılımı çok iyi öğrendim ve bu alanda iddialı olan şirketlere de yardim ediyorum.

Linkedin:

https://www.linkedin.com/in/sibelakcekaya/

Şirket web sitem:

https://www.nobhillconsulting.com/

Diğer tutkum ise yemek ve yemek fotoğrafçılığı , yaptığım yemekleri ve tarifleri görmek icin sitelerimi ziyaret edebilirsiniz.

https://www.turkishhomerecipes.com/

https://keyifverenyemekler.com/


Thanks for submitting!